西部数据WD企业级硬盘不再支持个人送保 如购买后续只能商家提供店保

西部数据从2024年5月1日起调整个人送保政策，停止接受国行企业级产品（HDD和SSD）的质保服务。原政策允许所有国行机械硬盘或固态硬盘通过城市快车服务获得售后，新政策则限制个人只能送保消费级产品。

用户担忧如果政策不变，企业级硬盘将只能通过销售商保修，可能遇到不可靠的销售商。建议已购企业级硬盘用户检查售后服务情况，计划购买的用户最好选择京东自营并提前咨询客服，避免通过淘宝或拼多多店铺购买。